Otomatik Operatör, şirketinizi arayanları otomatik olarak belirli bir anonsla karşılar ve görüşmek istenilen dahili numaraya veya operatöre yönlendirir. Konuşma tanıma özelliği sayesinde; görüşmeler dahili numara tuşlamadan, bağlanılmak istenen kişinin ismi söylenerek başlatılabilir.
Ürün videosunu izlemek için tıklayınız.
Neden Otop kullanmalıyım ?
- Toplam operatör iş yükünü %70 azaltır
- 2 operatör ihtiyacını ortadan kaldırır
- Şirket telefonunuz 7 gün 24 saat;
- Şirkette kimse olmasa da müşterilerinizi karşılar
- Mesajları alır ve size iletir
- Birden fazla şubesi olan şirketler için tek telefon numarasından çağrıların dağıtımına imkan verir
- Müşterileriniz size her zaman ulaşabilir
- Cevapsız kalan çağrılar yüzünden satış potansiyeli ve müşteri kaybetmezsiniz
- Telefon trafiğiniz hakkında detaylı rapor verir
Özellikler
- Farklı zaman modlarına göre karşılama ( “Günaydın”, “İyi akşamlar”,”İyi bayramlar” gibi)
- Voice mail özelliğiyle sesli mesaj gönderimi
- Microsoft Exchange entegrasyonu
- GVZ TTS teknolojisi ile isim-soyisim okuma
- GVZ SR teknolojisi ile -dahili veya harici- sesli arama
- Email ile telesekreter mesajı değiştirebilme
|
